Comment puis-je passer une commande?

1. Naviguez sur le site et trouvez les articles qui vous intéressent. Ajoutez-les au fur et à mesure à votre « Panier ».
2. Lorsque vous êtes prêt à effectuer votre achat, rendez-vous sur la page de votre « Panier » et inscrivez votre adresse pour obtenir une estimation des taxes et des frais de livraison. Si vous avez un coupon de réduction, vous pouvez vous en prévaloir à cette étape-ci.
3. Cliquez sur « Passer à la caisse ».
4. Ouvrez une session dans votre compte. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez en créer un nouveau ou simplement vous enregistrer comme visiteur.
5. Confirmez ou entrez les adresses de facturation et de livraison.
6. Sur la page « Paiement », choisissez une option de paiement.
7. Quand vous serez prêt à passer votre commande, cliquez sur « Passer la commande ». Vous serez dirigé vers une page contenant le message « Merci – Nous avons reçu votre commande. » Cela confirmera que nous traiterons sans délai votre commande.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Visa, MasterCard et American Express
• Vous pouvez aussi utiliser notre option de facturation pour des commandes de 350$ et plus seulement, de préférence pour les achats institutionnels. Si vous êtes déjà un de nos clients, nous pouvons vous envoyer une facture sans bon de commande préalable. 

Codes de coupons de réduction et offres promotionnelles

Dans nombre de cas, les offres promotionnelles et les coupons de réduction seront automatiquement appliqués au moment de passer à la caisse, mais pour certains de ces rabais, vous devrez entrer un code de promotion ou de coupon. Il vous suffira d’entrer le code valide quand le système vous le demandera pendant le processus de paiement pour que la réduction soit appliquée à votre commande. Assurez-vous d’entrer le code correctement ou de sa validité. Certains codes de promotion et coupons ne peuvent être combinés entre eux. Veuillez vérifier les restrictions qui s’appliquent à chaque promotion.

Comment puis-je voir mes commandes?

Ouvrez simplement votre compte pour voir vos commandes actuelles et passées.

Si je fais partie d’une commission scolaire, puis-je acheter des émissions pour seulement une de nos écoles?

Oui. Nous recevons souvent des commandes des commissions scolaires qui achètent nos émissions pour une école seulement. Dans un tel cas, vous devrez sélectionner École – de la maternelle à la 12^e année comme type d’organisation au moment de créer votre compte.

Si l’adresse de livraison n’est pas une école, il se peut que nous vous téléphonions pour nous assurer que le prix d’achat est le bon.